Handelsbetingelser – skandinaviskkjole.com

Disse handelsbetingelser gælder for alle køb af kjoler fra Skandinavisk Kjole på skandinaviskkjole.com. Ved at gennemføre en bestilling accepterer du betingelserne herunder. Vi anbefaler, at du læser dem grundigt, inden du handler hos os. Betingelserne er udarbejdet i overensstemmelse med dansk lovgivning med særligt fokus på forbrugerbeskyttelse.

1. Accept af handelsbetingelser

Når du afgiver en ordre på skandinaviskkjole.com, indgår du en bindende aftale med os. Du accepterer samtidig disse handelsbetingelser samt vores øvrige politikker (privatlivspolitik, returpolitik og leveringspolitik). Hvis du ikke kan acceptere betingelserne, beder vi dig undlade at handle hos os.

2. Priser og betaling

Alle priser på skandinaviskkjole.com er angivet i danske kroner (DKK) inklusive 25% moms. Vi forbeholder os retten til at ændre priser uden forudgående varsel, dog gælder den pris, der fremgår på bestillingstidspunktet. Eventuelle kampagner og rabatter gælder kun i den angivne periode og kan ikke kombineres med andre tilbud, medmindre andet er skrevet.

Vi accepterer forskellige sikre betalingsmetoder via vores betalingsudbydere. Beløbet trækkes, når du bekræfter din ordre – dog først efter vores godkendelse. Du garanterer, at de betalingsoplysninger, du opgiver, er korrekte, og at du er berettiget til at bruge betalingskortet eller den valgte metode.

3. Ordrebekræftelse og kontraktindgåelse

Efter du har gennemført dit køb, sender vi automatisk en ordrebekræftelse til den e-mail, du har angivet. Ordrebekræftelsen er et bevis på, at vi har modtaget din ordre. Købsaftalen er først endeligt indgået, når vi har accepteret din ordre – hvilket normalt sker samtidig med ordrebekræftelsen. I sjældne tilfælde (fx tydelige tastefejl i priser eller udsolgte varer) forbeholder vi os retten til at annullere ordren. Du vil i så fald blive informeret hurtigst muligt.

4. Levering

Vi bestræber os altid på at behandle og afsende din kjole fra Skandinavisk Kjole hurtigst muligt. Leveringsmetoder og -tider fremgår af vores leveringspolitik på skandinaviskkjole.com. Du modtager en forsendelsesbekræftelse med et trackingnummer, så du kan følge din pakke.

Hvis din pakke ikke dukker op inden for den forventede leveringstid, beder vi dig kontakte os. Ved forsinkelser, som vi ikke er herre over (forsinkelser hos transportør, vejrlig, strejker), kan du ikke gøre krav på erstatning ud over rimelig information og hjælp til at spore pakken.

5. Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler på skandinaviskkjole.com. Fortrydelsesfristen løber fra den dag, du modtager kjolen fra Skandinavisk Kjole (eller den sidste vare, hvis du har bestilt flere kjoler i én ordre, der sendes hver for sig).

Ønsker du at fortryde dit køb, skal du give os utvetydig besked inden fristens udløb. Herefter har du yderligere 14 dage til at returnere kjolen. Du står selv for at sende kjolen retur til os. Kjolen må kun prøves – ikke bruges. Den skal returneres i god stand, med originale mærker og i original emballage så vidt muligt. Hvis kjolen er beskadiget eller har været brugt ud over almindelig prøvning, kan vi nedsætte refusionen tilsvarende.

Du finder en detaljeret vejledning i vores returpolitik.

6. Reklamationsret

Der gives 24 måneders reklamationsret i henhold til dansk købelov. Reklamationsretten dækker oprindelige materiale- og produktionsfejl på kjoler fra Skandinavisk Kjole købt på skandinaviskkjole.com. Den dækker ikke skader forårsaget af forkert brug, uheld, slid eller manglende vedligeholdelse (fx vask ved for høj temperatur).

Opdager du en fejl, skal du reklamere inden for “rimelig tid”. Vi anbefaler, at du kontakter os så hurtigt som muligt efter fejlens opdagelse. Ved berettiget reklamation kan du vælge mellem omlevering, afhjælpning, afslag i prisen eller ophævelse af købet, alt efter fejlens art.

7. Force majeure

Vi er ikke ansvarlige for manglende opfyldelse af aftalen, hvis dette skyldes force majeure – herunder men ikke begrænset til: krig, terror, naturkatastrofer, strejker, lockout, brand, oversvømmelse, pandemier, nedbrud hos transportører eller myndighedsindgreb. Hvis en force majeure-situation varer mere end to måneder, har både du og vi ret til at hæve købet med øjeblikkelig virkning.

8. Ansvarsbegrænsning

skandinaviskkjole.com er under ingen omstændigheder ansvarlig for indirekte tab, herunder driftstab, avancetab eller tab af tid, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning. Vores samlede erstatningsansvar over for dig kan aldrig overstige det beløb, du har betalt for den pågældende kjole fra Skandinavisk Kjole. Dette gælder ikke for personskade eller grov uagtsomhed.

9. Kundens pligter

Som kunde hos skandinaviskkjole.com er du forpligtet til at:

Give korrekte, fuldstændige og ajourførte oplysninger ved bestilling (navn, adresse, e-mail mv.).
Opbevare ordrebekræftelse og anden dokumentation for dit køb.
Prøve kjolen fra Skandinavisk Kjole under forsvarlige forhold, hvis du overvejer at returnere den.
Kontakte os straks, hvis du modtager en beskadiget pakke eller en kjole med fejl.

Hvis du opgiver forkert adresse, og pakken derfor bortkommer eller returneres, hæfter du selv for eventuelle ekstra omkostninger.

10. Ophavsret og varemærker

Alt indhold på skandinaviskkjole.com – herunder tekst, billeder, grafik, logoer, fotos af kjoler fra Skandinavisk Kjole – er beskyttet af ophavsretten og tilhører os eller vores licenspartnere. Du må ikke kopiere, distribuere eller offentliggøre indhold fra vores hjemmeside uden forudgående skriftlig tilladelse.

Vi behandler dine personoplysninger fortroligt og i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning. Du kan læse mere i vores separate privatlivspolitik på skandinaviskkjole.com, hvor vi forklarer, hvilke oplysninger vi indsamler, hvorfor vi gør det, og hvilke rettigheder du har.

12. Rettighedsforbehold

Vi forbeholder os retten til at ændre disse handelsbetingelser løbende. Den version, der gælder for dit køb, er den version, der var offentliggjort på skandinaviskkjole.com på det tidspunkt, du afgav din ordre. Vi henviser derfor altid til den trykte/daterede version i din ordrebekræftelse.

13. Opsigelse af aftale

Vi har ret til at nægte eller annullere en ordre, hvis vi har rimelig grund til at tro, at købet er ulovligt, svigagtigt, eller hvis der er tale om en åbenlys fejl (fx prisfejl). I sådanne tilfælde informerer vi dig hurtigst muligt og refunderer eventuelt allerede betalte beløb.

14. Lovvalg og værneting

Disse handelsbetingelser er underlagt dansk ret, herunder den danske købelov, forbrugeraftaleloven og markedsføringsloven. Eventuelle tvister, der ikke kan løses direkte mellem dig og os, skal afgøres ved de almindelige domstole i Danmark. Som forbruger kan du også klage til Center for Klageløsning (Nævnenes Hus) – dog kun efter nærmere regler, som du kan læse på deres hjemmeside.

15. Adskillelsesklausul

Hvis en eller flere bestemmelser i disse handelsbetingelser skulle blive erklæret ugyldige eller uforenelige med gældende lov, påvirker det ikke gyldigheden af de øvrige bestemmelser. Den ugyldige bestemmelse erstattes af en tilsvarende lovlig bestemmelse, der ligger så tæt som muligt op af den oprindelige intention.

16. Vores forpligtelser over for dig

Hos skandinaviskkjole.com ønsker vi at skabe en tryg og ærlig handelsoplevelse. Vi lover at:

Levere kjoler fra Skandinavisk Kjole, der svarer til produktbeskrivelserne.
Behandle eventuelle reklamationer hurtigt og fair.
Respektere dit privatliv og dine rettigheder.
Overholde dansk forbrugsbeskyttelse.

17. Hvordan kontakter du os?

Har du spørgsmål til disse handelsbetingelser, din ordre eller en kjole fra Skandinavisk Kjole, er du altid velkommen til at kontakte os. Vores kontaktoplysninger finder du let på skandinaviskkjole.com – vi svarer hurtigt og gerne udførligt.

18. Ikrafttrædelse

Disse handelsbetingelser træder i kraft, når de offentliggøres på skandinaviskkjole.com. Vi anbefaler, at du gemmer eller udskriver en kopi af betingelserne sammen med din ordrebekræftelse til eventuelle fremtidige henvendelser.